a silent space GmbH – Carma Bowls
Stand: August 2025

1. Verantwortlicher Anbieter

a silent space GmbH
Horchstraße 2
50354 Hürth
Deutschland
Geschäftsführerin: Cathrin Ute Isabell Voß
E-Mail: hello@carmabowls.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse), geschieht dies stets auf freiwilliger Basis – etwa bei Bestellungen, der Erstellung eines Kundenkontos oder dem Abonnieren unseres Newsletters.

3. Hosting und Datenverarbeitung über Shopify

Unsere Website wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada betrieben. Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung und verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten (z. B. Bestelldaten, IP-Adresse, Zahlungsdaten).

Die Verarbeitung erfolgt:

• zur Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• zur Systemadministration gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Shopify kann Daten auch in Drittstaaten übermitteln. Laut Shopify werden geeignete Schutzmaßnahmen gem. Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) eingesetzt.
Mehr Informationen findest du unter: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören:

• Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorbfunktion)
• Funktionale Cookies (z. B. Spracheinstellungen)
• Marketing- und Analyse-Cookies (z. B. zur Erfolgsmessung von Kampagnen)

Beim ersten Besuch der Website wirst du über den Cookie-Banner um deine Einwilligung gebeten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website ändern.

5. Webanalyse und Online-Marketing

Wir nutzen folgende Dienste zur Analyse, Optimierung und Werbung:

• Google Analytics (Google Ireland Limited): Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Wird zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Schaltung gezielter Werbung auf Facebook und Instagram eingesetzt. Dabei können Informationen wie IP-Adresse, Standort, besuchte Seiten oder Kaufverhalten erfasst werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  Die Datenübertragung kann auch in die USA erfolgen. In diesem Fall gelten die EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO als geeignete Garantie.
• Mailchimp (Intuit Inc.): Versand unseres Newsletters. Datenverarbeitung nur nach aktiver Einwilligung

6. E-Mail-Kommunikation & Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern und verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Der Versand erfolgt über Mailchimp (Intuit Inc., USA). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an hello@carmabowls.com abmelden.

7. Buchung, Zahlungsabwicklung & Buchhaltung

Zur Abwicklung von Bestellungen und Terminbuchungen nutzen wir folgende Dienstleister:

• Lexoffice / Datev: Buchhaltung und Rechnungserstellung
• Zahlungsdienstleister: PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments
• Terminbuchungssysteme: Eversports oder Acuity Scheduling

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

8. Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte sende deine Anfrage an: hello@carmabowls.com
Du hast zudem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz NRW.

9. Datenweitergabe an Drittländer / „Verkauf“ im Sinne US-Recht

Bestimmte Tools (z. B. Meta, Google, Mailchimp) verarbeiten Daten in den USA. In bestimmten Ländern (z. B. Kalifornien) kann dies als „Verkauf“ personenbezogener Daten gewertet werden.

Du kannst dem widersprechen, indem du im Cookie-Banner alle nicht notwendigen Cookies ablehnst oder Tools wie Global Privacy Control (GPC) verwendest.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie zur jeweiligen Verarbeitung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- oder steuerrechtlich bis zu 10 Jahre).

11. Sicherheit deiner Daten

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten gemäß Art. 32 DSGVO ein.

12. Nutzung von Kreativ- und Cloud-Diensten

Zusätzlich zu den bereits genannten Tools verwenden wir ggf. folgende Dienste zur Erstellung, Bearbeitung und Speicherung von Inhalten, in denen personenbezogene Daten enthalten sein können:

• Canva (Canva Pty Ltd., Australien): Erstellung von Designs und Inhalten (z. B. Grafiken für Newsletter, Kursmaterialien). Datenverarbeitung kann auf Servern außerhalb der EU erfolgen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Content-Erstellung).
• Adobe Creative Cloud (Adobe Inc., USA): Nutzung zur Bearbeitung und ggf. Cloud-Speicherung personenbezogener Bilddaten (z. B. Eventfotos). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO.

Wir achten auf geeignete Garantien bei der Nutzung cloudbasierter Dienste außerhalb der EU, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

13. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen

Bei unseren Veranstaltungen (z. B. Retreats, Workshops, Yoga-Kursen, Ausbildungen) können Fotos und Videosaufgenommen werden, auf denen Teilnehmende erkennbar sind. Diese Aufnahmen nutzen wir ggf. zu Zwecken der Dokumentation, Nachberichterstattung und werblichen Nutzung (z. B. auf unserer Website, in sozialen Medien oder im Newsletter).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 22 KunstUrhG (Recht am eigenen Bild).
Die Einwilligung erfolgt freiwillig, z. B. über eine Einverständniserklärung bei der Buchung oder vor Ort, und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wenn du nicht auf Fotos/Videos erscheinen möchtest, gib uns bitte vorab oder vor Ort Bescheid oder nutze ggf. bereitgestellte Kennzeichnungen (z. B. Sticker).
Kontakt: hello@carmabowls.com

14. Social-Media-Auftritte (Instagram, Facebook / Meta)

Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile auf den Plattformen Instagram und Facebook, die von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, bereitgestellt werden.

Wenn du mit uns über diese Plattformen interagierst (z. B. durch Likes, Kommentare oder Direktnachrichten), werden personenbezogene Daten (z. B. dein Profilname, Foto, Nachrichteninhalt) durch Meta sowie durch uns verarbeitet.

Meta verarbeitet dabei Daten ggf. auch außerhalb der EU, z. B. in den USA. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation und Sichtbarkeit)
• Bei Kontaktaufnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)

Bitte beachte, dass du Meta beim Besuch unserer Seiten eigenständig nutzt. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert, um den gesetzlichen Anforderungen und technischen Entwicklungen zu entsprechen.
Stand: August 2025